Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

IP телефония и SIP-номера

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение hedgehog » 18 окт 2009, 23:11

А у меня наоборот не прошел входящий вызов с 495 на мой сип-номер. Мой номер был свободен и подключен к серверу, но вызывающей стороне было сказано, что вызов не может быть принят. Мне сразу позвонили на сотовый и я перезвонил на номер, с которого мне звонили со своего сип, звонок прошел нормально, что подтверждает, что мой сип-номер был подключен к серверу. Не понятно почему входящий звонок не прошел.
Аватара пользователя
hedgehog
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 00:58

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alg » 19 окт 2009, 10:15

Вчера как раз в районе 11 вечера были некоторые проблемы с платформой, что могло выражаться в нестабильной работе SIP.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alex8888 » 19 окт 2009, 12:47

alg писал(а):Вчера как раз в районе 11 вечера были некоторые проблемы с платформой, что могло выражаться в нестабильной работе SIP.


Могли ли вчерашние проблемы с платформой вызвать необходимость сново включить STUN?
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alg » 19 окт 2009, 13:45

alex8888 писал(а):
alg писал(а):Вчера как раз в районе 11 вечера были некоторые проблемы с платформой, что могло выражаться в нестабильной работе SIP.


Могли ли вчерашние проблемы с платформой вызвать необходимость сново включить STUN?


Нет.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alex8888 » 19 окт 2009, 14:07

Значит STUN нужен? Немного непонятная ситуация - я в пятницу общался с вашей ТП, и мне четко сказали что STUN надо отключать... Вот и гадаю надо или нет?
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alg » 19 окт 2009, 14:13

alex8888 писал(а):Значит STUN нужен? Немного непонятная ситуация - я в пятницу общался с вашей ТП, и мне четко сказали что STUN надо отключать... Вот и гадаю надо или нет?


Смотрите... STUN может потребоваться в случае, если телефон не имеет внешнего IP-адреса и находится за NAT'ом, а платформа не может обойти этот NAT. Основные признаки такой ситуации - телефон по каким-то причинам не может зарегистрироваться, звонок "отваливается" через 30 секунд или не ходит звук, хотя вроде бы все варианты настроек перепробовали.

В большинстве случаев указание STUN-сервера при работе с comtube не требуется (т.е., включение STUN - скорее исключение, чем правило). И если ранее все работало, а сейчас вдруг перестало - вероятно, что-то с настройками на вашей стороне, или у провайдера. У нас настройки не менялись.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alex8888 » 19 окт 2009, 14:34

Вот по-моему именно в попытке обхода NAT и кроется проблема...
Я использую FireWall DFL-210, он умеет работать с SIP алгоритмом и производитель рекомендует для корректной работы отключать механизмы преодоления NAT как на сервере так и на SIP клеенте.
Столкнулся с тем, что переодически (пока не смог определить закономерность) при выключенном STUN продолжительность передачи RTP трафика 130 сек, это, как я понимаю, время жизни сесси UDP. Интересно то, что в момент соединения с абонентом, поднимается две параллельных сесси (видимо up/down), так вот время одной из сессий как и положено уменьшается и доходя до 0 не возобнавляется (абонента не слышно), а время второй сессии не меняется(??).
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение sd » 19 окт 2009, 15:27

Отключите в вашем FireWall DFL-210 функцию по работе с SIP. По идее все должно заработать.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение hedgehog » 19 окт 2009, 22:07

alg писал(а):Вчера как раз в районе 11 вечера были некоторые проблемы с платформой, что могло выражаться в нестабильной работе SIP.

Если это был ответ мне, то описываемая мной ситуация была не в 11 вечера. Мне звонили 18 Октября 2009, 11:34, а я перезвонил 18 Октября 2009, 11:35.
Сейчас вот сам попробовал позвонить на свой номер, тоже самое. Робот говорит, что "к сожалению я не могу сейчас подойти к телефону, оставьте Ваше сообщение или отправьте факс после звукового сигнала"
Последний раз редактировалось hedgehog 19 окт 2009, 22:19, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
hedgehog
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 00:58

Re: Не проходят звонки на телефоны с кодом 495

Сообщение alg » 19 окт 2009, 22:19

hedgehog, сейчас Ваш номер не значится в списке зарегистрированных на сервере. Вероятно, имеет смысл перезагрузить sip-адаптер или X-lite.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

cron