Оповещатель не ждет поднятия трубки

[hedgehog]

Решил проверить как работает оповещатель. Наговорил сообщение на 4 секунды, запустил задание. Раздался звонок, трубку я взял после первого звонка, но в ней уже был был длинный гудок. В статистике было написано, что задание выполнено. Я несколько удивился, так как никакого сообщения не услышал. Тогда я наговорил сообщение на 30 секунд и все стало ясно. Текст оповещателя начинает произноситься еще до того, как вызываемый абонент поднимет трубку. Т.е. когда я беру трубку после первого звонка идет проговаривание уже середины (грубо говоря) сообщения. Не знаю, связано ли это с абонентской аппаратурой, но на всякий случай скажу, что у меня стоит SIP-адаптер ASUS AX-112.

[alg]

Если я правильно понял, то Вы звонили на свой SIP-номер через городской 9568850 и добавочный? В этом случае, все логично - момент поднятия трубки фиксируется в момент ответа по номеру 9568850 (когда система просит ввести добавочный). Попробуйте создать задание оповещателя, указав непосредственно свой SIP-номер. В этом случае будет ожидаться ответ SIP-телефона и все должно работать.

[hedgehog]

Если я правильно понял, то Вы звонили на свой SIP-номер через городской 9568850 и добавочный? В этом случае, все логично - момент поднятия трубки фиксируется в момент ответа по номеру 9568850

Точно, Вы совершенно правы! Я как-то об этом и не подумал.

[hedgehog]

Попробуйте создать задание оповещателя, указав непосредственно свой SIP-номер. В этом случае будет ожидаться ответ SIP-телефона и все должно работать.

Попробовал. Ввел свой 6-ти значный SIP-номер, тоже самое Если подождать четыре звонка, то после поднятия трубки проговаривается самый конец 30-ти секундного сообщения.

[alg]

А вот это уже странно - раньше, чем будет поднята трубка, оповещатель не начнет воспроизводить сообщение. Судя по логам, к нам приходит сигнал о поднятии трубки. Мы попробуем посмотреть, все ли в порядке, но нам не удалось воспроизвести такую ситуацию - и при звонках на SIP-номера, и на городские/мобильные все штатно.

[dsl]

Голосовое сообщение проигрывается строго после поднятия трубки. Подобной ситуации до этого не возникало.
Возникновение этой ситуации связано не с оповещателем, а скорей всего с приемом вызова.
После поднятия трубки вы слышите тишину, а потом конец сообщения?

[hedgehog]

Судя по логам, к нам приходит сигнал о поднятии трубки.

Ну это неудивительно, трубку-то я беру, чтобы прослушать оповещение. Вопрос в том, в какой момент к вам приходит сигнал о поднятии трубки. Я проверял работу голосового ящика в случае неответа в течение заданного времени, так вот все работало. Я звонил с городского на свой SIP-номер, проходило n-ое количество гудков, затем шло приветствие голосового ящика - это означает, что ваша аппаратура не получала сигнала поднятия трубки, когда ее никто не поднимал.

[hedgehog]

После поднятия трубки вы слышите тишину, а потом конец сообщения?

Нет, я слышу сразу сообщение, но не сначала. Чем раньше я беру трубку, тем большую часть сообщения слышу.

[alg]

Проверьте, есть изменения сейчас.

[hedgehog]

Сегодня до 23 часов уже не успею проверить, а после 23-х оповещатель включить нельзя, так что постараюсь завтра проверить.