Проблема с входящими звонками с номеров доступа

[alexsong]

Не пойму где проглючило, у меня или у вас на сайте - в закладке IP телефонии (доп. настройки) сейчас не могу поменять настройки переадресации, так как не хочет срабатывать кнопка "Сохранить". При нажатии на нее ничего не происходит. (пробовал на IE9 и через firefox 3)

Не работает кнопка "сохранить"! Не могу поменять параметры переадресации по адресу https://www.comtube.com/index/virtual_number_main
P.s. По адресу https://www.comtube.com/index/sip_about написано - "Так же Вы можете бесплатно получить любое количество телефонных линий для приема и совершения звонков." Как можно получить несколько линий? Спасибо.

[sd]

Не работает кнопка "сохранить"! Не могу поменять параметры переадресации по адресу https://www.comtube.com/index/virtual_number_main

Да, действительно, не работает... значит, вчера так обновили. Ща исправим.

P.s. По адресу https://www.comtube.com/index/sip_about написано - "Так же Вы можете бесплатно получить любое количество телефонных линий для приема и совершения звонков." Как можно получить несколько линий? Спасибо.

Для этого надо написать заявку в support, в которой указать ваш логин и желаемое количество линий.

[alexsong]

Замечательно!
Не забудьте, пожалуйста, посмотреть мою проблемку, описанную на первой странице этой ветки

[gch]

Не пойму где проглючило, у меня или у вас на сайте - в закладке IP телефонии (доп. настройки) сейчас не могу поменять настройки переадресации, так как не хочет срабатывать кнопка "Сохранить". При нажатии на нее ничего не происходит. (пробовал на IE9 и через firefox 3)

Не работает кнопка "сохранить"! Не могу поменять параметры переадресации по адресу https://www.comtube.com/index/virtual_number_main

Ошибку исправили.

[sd]

Звонок от другого провайдера.
23 Март 2011, 20:48:01 Входящий sip:749970979**@.. Мне (790675033**) 0 сек. 0 руб. Переадресация на сотовый
23 Март 2011, 20:48:31 Входящий sip:749970979**@.. Мне (267156) 0 сек. 0 руб. П-ция на сип. Ответ проги не сработал.

Звонок через номер доступа.
23 Март 2011, 21:05:30 Входящий 749513745** Мне (790675033**) 0 сек. 0 руб. Переадресация на сотовый
23 Март 2011, 21:06:00 Входящий 749513745** Мне (267156) 0 сек. 0 руб. П-ция на сип. Ответ проги не сработал.

Кодек был выбран один G711.a
Софт телефон оба раза звенел. При нажатии на кнопку ответа в софтфоне тишина, у вызываемого абонента продолжают идти длинные гудки, а потом включается голосовая почта.

Вообщем, посмотрели трассировку. По ней все нормально. Почему нет голоса, непонятно. Вы пробовали STUN сервер указывать? Никто не блокирует трафик? Попробуем у себя поставить PortGo и попробовать.

[alexsong]

Вообщем, посмотрели трассировку. По ней все нормально. Почему нет голоса, непонятно. Вы пробовали STUN сервер указывать? Никто не блокирует трафик? Попробуем у себя поставить PortGo и попробовать.

Ссылка на офф.сайт для скачивания: http://www.portsip.com/dlphone.htm
Ни голоса нет, а входящий вызов не понимает что PortGo снял трубку..
Вроде бы никто и ничто не блокирует ничего, айпишник у меня прямой, подключен без всяких роутеров. Да и с другим провайдером программа работает ведь.
Сегодня попробую указать STUN сервер, stun.xten.com подойдет, порт не надо никакой указывать?

[sd]

Сегодня попробую указать STUN сервер, stun.xten.com подойдет, порт не надо никакой указывать?

Порт стандартный - 3478.

Ни голоса нет, а входящий вызов не понимает что PortGo снял трубку..

Вот это странно, по логам было видно, что мы получили ответ от вашего телефона и дальше передали (правда, куда непонятно, так как в логах это не зафиксировано). Мы попробуем поставить PortGo у себя и посмотреть в чем дело.

[alexsong]

Ну что, не пробовали? Мучаюсь ведь.. )

Вы пробовали STUN сервер указывать?

Попробовал - толку нет (

[alg]

alexsong, действительно, в PortGo звука нет... Момент поднятия трубки и отбой засекает правильно, но не "звучит". Как говорится, будем посмотреть.

[alexsong]

Как говорится - данке ) Подумываю о покупке лицензии, не хотелось бы покупать в никуда... И спасибо за сервис, на "старте" связь отличная даже с Африкой, в частности с Марокко )