Практически не слышно входящего звонка - не слышно голос

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Практически не слышно входящего звонка - не слышно голос

Сообщение gribbaks » 28 фев 2014, 23:00

Здравствуйте.
У меня большая проблема со входящими звонками.
Дело в том, что программа телефона стоит на компьютере windows XP и собеседник позвонивший мне, ну просто отлично слышит меня, а вот я практически его не слышу, только какие то обрывки фраз. Понять что мне говорят практически невозможно.
Я нахожусь в г. Бровары Киевской области, а собеседники в основном из России.
Я пробовал ставить программу на разные компьютеры и даже на планшет, и менял пакет на премиум, но результат один и тот же, меня слышат отлично, я я почти не слышу собеседника. И данная проблема есть практически всегда с момента покупки виртуального номера.
Мой логин на сайте: gribbaks арендованный номер тел. +7 (495) 240 87 72
Если эта проблема не решаема, то мне скорей всего придется отказаться от номера в Вашем сервисе и искать пусть и дороже, но более качественный сервис. Так как я не вижу смысла в использовании номера, где я не могу понять что мне говорят.
С ув. Алексей.
gribbaks
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 янв 2014, 21:02

Re: Практически не слышно входящего звонка - не слышно голос

Сообщение alexsong » 04 мар 2014, 09:08

Чем пользуетесь при приеме вызовов?
Какой кодек используете?
Звонки на номера 105, 102 какова слышимость?
Пробовали ли принимать звонки на внутренний сип номер, а не на арендованный?
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: Практически не слышно входящего звонка - не слышно голос

Сообщение sd » 05 мар 2014, 05:48

alexsong писал(а):Чем пользуетесь при приеме вызовов?
Какой кодек используете?
Звонки на номера 105, 102 какова слышимость?
Пробовали ли принимать звонки на внутренний сип номер, а не на арендованный?

alexsong, спасибо за помощь! Я как-то этот вопрос упустил из виду.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Практически не слышно входящего звонка - не слышно голос

Сообщение alexsong » 07 мар 2014, 01:34

sd, не во что! ) Судя по всему у человека все нормализовалось.
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [ bot ] и гости: 8