Проблема со связью

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Проблема со связью

Сообщение Brizovsky » 12 мар 2013, 18:22

Сколько пользовался - всё было прекрасно, но сейчас если зайти в статистику, то там начиная с 7 марта почти все звонки красные. То "ошибка протокола", то "системная ошибка", то "нет свободных линий" (хотя они есть и по статистике видно, что других звонков в это время не было). В чем проблема? Вообще невозможно дозвониться никуда!
Brizovsky
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 июл 2011, 09:55

Re: Проблема со связью

Сообщение sd » 13 мар 2013, 00:28

Brizovsky писал(а):Сколько пользовался - всё было прекрасно, но сейчас если зайти в статистику, то там начиная с 7 марта почти все звонки красные. То "ошибка протокола", то "системная ошибка", то "нет свободных линий" (хотя они есть и по статистике видно, что других звонков в это время не было). В чем проблема? Вообще невозможно дозвониться никуда!

Так а что вы не пишете в тех.поддержку? Ну или хотя бы при таких проблемах нужно указывать информацию хотя бы о последних таких вызовах - набранный номер, дату/время. И тоже не понятна фраза - "невозможно дозвониться никуда" - это что? Вы звонили во все страны во все города?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема со связью

Сообщение ntcorion » 13 мар 2013, 16:09

У нас тоже проблемы со связью.
Последние звонки 15:58, 15:54, 15:11, 15:10, 15:05, 14:02, 13:59, 13:57, 13:55, 13:47, 13:46, 12:37 .... таких звонков ОЧЕНЬ МНОГО. Началось, похоже, со вчерашнего дня.
ntcorion
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 13:20

Re: Проблема со связью

Сообщение sd » 14 мар 2013, 03:26

ntcorion писал(а):У нас тоже проблемы со связью.
Последние звонки 15:58, 15:54, 15:11, 15:10, 15:05, 14:02, 13:59, 13:57, 13:55, 13:47, 13:46, 12:37 .... таких звонков ОЧЕНЬ МНОГО. Началось, похоже, со вчерашнего дня.

Приношу извинения за доставленные неудобства. Проблемой занимаются. Сейчас по моим сведениями стала значительно лучше.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема со связью

Сообщение Brizovsky » 14 мар 2013, 16:56

Я конечно рад, что проблемой занимаются, но вот у меня лучше особо не стало. Постоянно не проходят звонки. Можно раз 5 пытаться, потом плевать и звонить через другого провайдера. Благо АТС позволяет на лету переключаться.
Brizovsky
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 июл 2011, 09:55

Re: Проблема со связью

Сообщение sd » 14 мар 2013, 23:52

Brizovsky писал(а):Я конечно рад, что проблемой занимаются, но вот у меня лучше особо не стало. Постоянно не проходят звонки. Можно раз 5 пытаться, потом плевать и звонить через другого провайдера. Благо АТС позволяет на лету переключаться.

Да, я понимаю, насколько вы недовольны. Сейчас все силы прошены на то, чтобы улушчить ситуацию.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1