Звоню в Тулу ответа нет а деньги списываются

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Звоню в Тулу ответа нет а деньги списываются

Сообщение sergks100 » 04 мар 2013, 21:06

Добрый день!
04.03,2013 звоню для проверке с sip на городской Тульский номер. Идут гудки "контроль посылки вызова". Телефон стоит на столе - молчит. В статистике информация, что разговор состоялся.Деньги списаны. Это такой честный способ отбора денег?
sergks100
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 22:48

Re: Звоню в Тулу ответа нет а деньги списываются

Сообщение sd » 05 мар 2013, 05:00

sergks100 писал(а):Добрый день!
04.03,2013 звоню для проверке с sip на городской Тульский номер. Идут гудки "контроль посылки вызова". Телефон стоит на столе - молчит. В статистике информация, что разговор состоялся.Деньги списаны. Это такой честный способ отбора денег?

Ну почему сразу отбор денег? Такие вопросы надо направлять не на форум, а в тех.поддержку. Ну по крайней мере дублировать в тех.поддержку.
Теперь по существу. Да, нам от вышестоящего оператора пришла информация о поднятии трубки, что и начало тарификацию. Такое иногда бывает, и это не лечится вообще в любой телефонии, особенно при дальней связи. Деньги за вызов вернули, запрос наверх отправили. Надеюсь, они решат проблему быстро.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5