Не запускается прием факса на прямой номер

[Gurchenok]

Здравствуйте

Купил прямой номер +7 (90190) 3-44-47, звоню с факс-аппарата, слушаю приветствие, нажимаю старт.
Но сервис не видит и не сохраняет звонок ни в голосовые ни в факсы.
Факс с аппарата не уходит (ошибка связи).

Прошу помочь.
Геннадий

[marsel]

Виртуальные номера, не поддерживают прием факса.
Единственная альтернатива на нашем сервисе, это номер с добавочным, который выдается бесплатно при регистрации, его можно посмотреть в "Моем Профиле".
Выглядит так: +7 (495) 956-82-62 доб. ХХХХХХ, где ХХХХХХ - ваш СИП номер в Comtube