dsl писал(а):Каким образом отправляли факс(через интерфейс или email2fax)?
Мы стараемся унифицировать конвертацию отправляемых Вами файлов в нужный формат, а так как далеко не каждый пользуется нашими рекомендациями (отправляется факс в формате, отличном от A4, ориентация страницы альбомная вместо книжной), то, естественно, бывают случаи когда конвертация происходит не совсем корректно.
Вышлите на support@comtube.ru Ваш исходный файл - тогда можно будет говорить о некорректной конвертации.
dsl писал(а):Получили Ваши исходный файл для отправки - не вижу проблем с нашей стороны, все отрабатывает правильно, ничего не переворачивается.
В личном кабинете Вы можете просмотреть уже преобразованный факс (в формате tiff), он уже не подвергается никаким преобразованиям, в таком виде он реально и передается.
А почему Ваш абонент принимает факс и меняет ориентацию страницы - вопрос к абоненту.
Вернуться в Виртуальный факс, email2fax
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2