(499)+(901904)

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

(499)+(901904)

Сообщение maket » 24 апр 2012, 23:00

Мы приобрели у вас два номера 499 и 901904 соответственно.
Первым купили 499. Всё отлично работает.
По нему один вопрос.
1) Как сделать чтобы при звонке через X-Lite 4 у вызываемой стороны высвечивался этот виртуальный номер а не +74959568850

Номера приобретались для того чтобы раздать их 2-м нашим удаленным дизайнерам для получения звонков от клиентов.

Как нам настроить X-Lite 4 чтобы при установке у второго дизайнера ему доходили звонки не с 499 а с 901904?

Или нам всё таки необходимо было заводить под каждый номер свой аккаунт? Если мы совершили в этом ошибку, можно ли перенести оплаченный номер на другой аккаунт?
maket
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 апр 2012, 21:19

Re: (499)+(901904)

Сообщение sd » 25 апр 2012, 13:36

maket писал(а):Мы приобрели у вас два номера 499 и 901904 соответственно.
Первым купили 499. Всё отлично работает.
По нему один вопрос.
1) Как сделать чтобы при звонке через X-Lite 4 у вызываемой стороны высвечивался этот виртуальный номер а не +74959568850

Номера приобретались для того чтобы раздать их 2-м нашим удаленным дизайнерам для получения звонков от клиентов.

Как нам настроить X-Lite 4 чтобы при установке у второго дизайнера ему доходили звонки не с 499 а с 901904?

Или нам всё таки необходимо было заводить под каждый номер свой аккаунт? Если мы совершили в этом ошибку, можно ли перенести оплаченный номер на другой аккаунт?

У вас учетная запись одна, поэтому возможно установить в качестве CallerID только один из номеров.
Раз у вас два человека, то нужно 2 учетные записи. Номер перенести с одной учётки на другую можно. Заведите вторую учетную запись и напишите запрос в тех.поддержку, что и куда перенести. Далее, у каждого дизайнера в X-Lite настраивается своя учетная запись и CallerID.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: (499)+(901904)

Сообщение maket_2 » 26 апр 2012, 14:16

Отправил запрос на support@comtube.ru
maket_2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 10:46

Re: (499)+(901904)

Сообщение sd » 26 апр 2012, 22:27

maket_2 писал(а):Отправил запрос на support@comtube.ru

Номер перенесли.

P.S. Перенос номера в дальнейшем не осуществляем. Только отказ от номера и покупка его же, но на уже другой учетной записи.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2