Запутался

Установка кнопки «Позвонить бесплатно» для владельцев сайтов

Запутался

Сообщение Wen » 30 ноя 2009, 17:49

Здравствуйте.
Проверял кнопку на своем сайте, звонки по очереди рассылаются на 1 сип номер и 2 мобильных входящий был с домашнего. Трубку поднимал 1 раз на сипе через x-lite (что бесплатно) и 1 раз на домашнем. Почему тогда у меня сняли столько денег?
Дата/Время Название кнопки Мой номер Набранный номер Длительность Стоимость
2009-11-30 15:45:14 Измайлово 217*** 7495628**** 0 сек. 0.00 руб.
2009-11-30 15:42:59 Измайлово 7926187**** 7495628**** 1 мин. 0 сек. 2.21 руб.
2009-11-30 15:40:40 Измайлово 7903202**** 7495628**** 1 мин. 0 сек. 0.44 руб.
2009-11-30 15:40:08 Измайлово 217*** 7495628**** 1 мин. 0 сек. 0.44 руб.
На сколько я понял красным отмечаются те телефоны где не взяли трубки, 1-ый звонок в 40:08 на сип, трубку не поднимал - не на домашнем не на сипе, деньги списали, второй звонок в 40:40 на 7903202**** он красный, деньги списали за домашний, третий звонок в 42:59 на 7926187*** звонок в телефоне числиться пропущенным, но в отчете он не красный следовательно система решила, что трубку почему то подняли, да и домашний не поднимали с четвертым звонком все нормально. Повторюсь домашний у меня звонил 2 раза, при этом поднял я его только 1 раз второй сбросил, система посчитала, что я его поднял 3 раза... Единственное я не уследил на какой номер звонила система когда я поднял трубку на домашнем.
Помогите разобраться :)
Аватара пользователя
Wen
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 25 ноя 2009, 22:59
Откуда: Москва

Re: Запутался

Сообщение sd » 30 ноя 2009, 18:14

Это ошибка в окне статистики. С вас списалось 2.21 рубля за вызов в 15:42:59. Вызовы в 15:40:08 и в 15:40:40 хоть и показаны как совершенные, на самом деле не протарифицировались. Эту ошибку статистики мы скоро поправим. Вы можете на странице статистики скачать детальную информацию по всем вызовам. Там вы и увидите расход средств.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Запутался

Сообщение Wen » 30 ноя 2009, 18:31

Вот как раз вызов в 15:42:59 и числится в мобильном как пропущенный, на остальных я сбрасывал, а на этом номере просто не поднял трубку, почему тогда списали средства?
Аватара пользователя
Wen
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 25 ноя 2009, 22:59
Откуда: Москва

Re: Запутался

Сообщение Wen » 30 ноя 2009, 18:45

Моя ошибка оказывается на этом мобильном включен автоответчик, извиняюсь. Вопрос снят.
Аватара пользователя
Wen
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 25 ноя 2009, 22:59
Откуда: Москва


Вернуться в Клик-вызов

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20