Входящие SMS не приходят

[lutsenko]

Отправил СМС с COMTUBE в Киргизию, Китай, USA.
К сожалению, смс-ки оказались не отправленными. я же предполагал, что нужная адресату информация дошла своевременно. Пришлось с опозданием отправлять с своего моб.тлф.
Есть ли какое правило отправления - недоставки СМС, которое нужно учитывать?
Есть ли возможность получать уведомление отправителю (мне), что СМС-ки не отправлены?
Спасибо за возможные ответы.

[sd]

Чтобы разобраться с ситуацией, нам необходимо знать дату/время отправки смс сообщений и номера телефонов. По идее все должно отправляться достаточно быстро.
Что касается уведомления о недоставке сообщений, то такой функциональности на данный момент нет.
И еще вопрос: вы сказали, что АМС сообщения были не отправлены. Может вы хотели сказать не доставлены?

[lutsenko]

Какие условия мною не выполнены?
[spoiler][/spoiler]

[alg]

Каких-то четких правил, позволяющих определить вероятность доставки сообщения, к сожалению, нет (либо не дошло именно в этот раз из-за какой-то ошибки, либо же доставка абоненту в принципе невозможна). В ряде случаев провайдеры, которые дают возможность отправлять нам SMS, не могут сказать, дойдет сообщение или нет - это устанавливается экспериментально, и в случае неудачи вопрос решается по конкретному направлению. Частично это компенсируется тем, что в случае недоставки деньги возвращаются на счет.

[elriz]

Вообщем не приходят входящие СМС.
Тестировал в течении всего дня с операторов: NCC, Билайн-Россия, Мегафон-Урал, МТС-Россия.
Не одна смс-так и не дошла. В ответ приходит: Could fetch content, sorry.

[sd]

Уже заработало. Проверьте на всякий случай.

[elriz]

Да теперь всё ок. Надеюсь больше не будет перебоев

[lutsenko]

Не доставляются СМС_ки кроме, как по России.
3-2-1 месяцы назад и вот сегодня пытался отправить СМС_ки,
Не доставляются в нужные мне регионы: Украина, Казахстан, Киргизия, Китай, США.
К тому же качество телефонной связи в эти регионы очень плохое - шум, треск, прерывания.
Хотя в то же время и при тех же условиях Skype работает на отлично.
Перестал пользоваться Comtute, так как нет уверенности в положительном результате.

[sd]

А обратится в службу тех.поддержки было лень? Укажите информацию о недоставленных сообщениях: дата/время, номера телефонов. У нас есть проблема с доставкой сообщений некоторым операторам мобильной связи. Скоро опубликуем список, но что-бы сразу во все - это как-то странно выглядит.

Что касается телефонии, то опять же, никто вам не мешает сообщать об этом в тех.поддержку. Как правило, это поправимо (раз вы слышите шум и тресл, то это, скорее всего, проблемы со шлюзом, который "приземляет" ваш вызов), если проблема не на стороне клиента. Что касается скайпа, то у него используется кодек G729 или своей разработки. Эти кодеки адаптированы для плохого качества интернет канала. В бесплатных sip-телефонах, как правило используется только кодек G711(a/u), который ну очень чувствителен к интернет каналу. Проверить канал между вами и нами вы всегда можете позвонив на номер 105 - эхо тест сервис.

Так же вы могли бы попробовать тариф Премиум, который по некоторым направлениям все равно дешевле skype.

Дополнение: Честно говоря, качество сразу по всем направлениям плохим не может быть. Хотя бы по тому, что вызовы на разные направления идут разными маршрутами через разных оптовых операторов. Вернее, это может быть в случае, если полностью забит наш канал, чего пока не случалось.

[lutsenko]

Честно говоря, качество сразу по всем направлениям плохим не может быть. Хотя бы по тому, что вызовы на разные направления идут разными маршрутами через разных оптовых операторов.

Направления с плохим качеством я указал в предыдущем топе.
+9965551200хх +86135440526хх +191782622хх +777733555хх +3809589013хх