доставка SMS

Комментарии по работе сервиса, пожелания по его развитию

доставка SMS

Сообщение pigval » 10 июл 2013, 11:44

Отвратительная доставка SMS. Деньги исправно списываются, а сообщения не доходят до адресата. Тут же отправляю сообщение через сотовый телефон - всё нормально, SMS доставлено. И таких случаев много.
Нельзя ли прояснить сложившуюся в этом вопросе ситуацию?
pigval
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 12:41

Re: доставка SMS

Сообщение sd » 12 июл 2013, 02:34

pigval писал(а):Отвратительная доставка SMS. Деньги исправно списываются, а сообщения не доходят до адресата. Тут же отправляю сообщение через сотовый телефон - всё нормально, SMS доставлено. И таких случаев много.
Нельзя ли прояснить сложившуюся в этом вопросе ситуацию?

Пояснить непонятно что нельзя. Предоставьте, пожалуйста, всю информацию о конкретных смс сообщениях. После этого можно будет сказать из-за чего такое происходит и можно ли это вылечить. Когда вы говорите "таких случаев много", вы случаем не имеете ввиду отправку сообщений на один и тот же номер?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: доставка SMS

Сообщение gtors » 14 ноя 2013, 20:09

Присоединяюсь к автору топика, в последнее время сообщения часто не доходят. Причем не зависимо от оператора.
При этом списываются деньги.

Вот список ID некоторых записей sms, которые не прошли:
3752661
3752655
3743133
gtors
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 авг 2012, 21:37

Re: доставка SMS

Сообщение sd » 15 ноя 2013, 00:59

gtors писал(а):Присоединяюсь к автору топика, в последнее время сообщения часто не доходят. Причем не зависимо от оператора.
При этом списываются деньги.

Вот список ID некоторых записей sms, которые не прошли:
3752661
3752655
3743133

Ок, спасибо за информацию. Будем теребить нашего аггрегатора. Я передаю информацию о смс ребятам из тех.поддержки, теребить будут они. А вы пробовали отправлять сообщения на те же номера, но с цифровой подписью? По крайней мере, мы тестируем периодически доставку, но указываем цифровую подпись. Все доходит нормально.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: доставка SMS

Сообщение coolhunter » 21 авг 2014, 03:59

Подниму тему. Отправил sms на мобильный через форму на сайте (оператор MTC) и для контроля на свой номер (тоже MTC). До сих пор жду... А система пишет - смс отправлено. Разберитесь пожалуйста с проблемой. Очень актуально.
coolhunter
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 май 2012, 03:08

Re: доставка SMS

Сообщение coolhunter » 21 авг 2014, 05:38

Наконец-то смс пришла. Уважаемая тех. поддержка, сократите пожалуйста промежуток времени с момента отправки до момента получения смс.
coolhunter
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 май 2012, 03:08

Re: доставка SMS

Сообщение sd » 21 авг 2014, 05:49

coolhunter писал(а):Наконец-то смс пришла. Уважаемая тех. поддержка, сократите пожалуйста промежуток времени с момента отправки до момента получения смс.

Если в статистике вы видели статус "Отправлено", то ускорить уже не можем - сообщение застревает либо у агрегатора, либо у самого мобильного оператора, и поторопить смс там мы не в силах. Есть варианты с "гарантированной" скоростью доставки, однако там цены уже сильно выше, да и мы пока такую возможность не предоставляем, к сожалению.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Отзывы и предложения

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

cron