Страница 1 из 2

Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 20:39
Grigen
ID-230950 Здраствуйте! У меня чтото странное происходит с ip- вызовами. После того как зарегестрировался в Comtube начал тестировать свой телефон HTC dezire-S andr.2.3 с программой IP-Phone. Первый день с неудовлетворительным качеством мог позвонить а со второго дня 20 мая на какой бы я номер не позвонил мне ответчик говорит "с вашего номера уже есть соединение" т.е занят и вызов сбрасывается, а в это время вызываемогу абоненту идет вызов с моего вертуального номера и он отвечает, но ни я ни он меня не слышим а тариф за это время снимается.Что за беда? :shock:

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 20:54
sd
Grigen писал(а):ID-230950 Здраствуйте! У меня чтото странное происходит с ip- вызовами. После того как зарегестрировался в Comtube начал тестировать свой телефон HTC dezire-S andr.2.3 с программой IP-Phone. Первый день с неудовлетворительным качеством мог позвонить а со второго дня 20 мая на какой бы я номер не позвонил мне ответчик говорит "с вашего номера уже есть соединение" т.е занят и вызов сбрасывается, а в это время вызываемогу абоненту идет вызов с моего вертуального номера и он отвечает, но ни я ни он меня не слышим а тариф за это время снимается.Что за беда? :shock:

А каким образом телефон подключается к интернету во время использования программой IP-Phone: WiFi, 3G, EDGE?
Описанная вами ситуация случается в случаях, когда теряются или блокируются пакеты.

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 20:58
Grigen
Звонил через 3G но у меня есть ещё sipnet на смартфоне и с ним таких чудес не происходило ни разу

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 21:11
sd
Grigen писал(а):Звонил через 3G но у меня есть ещё sipnet на смартфоне и с ним таких чудес не происходило ни разу

Ну, насколько я знаю, они не сообщают, что продолжается предыдущий вызов. Мы тоже можем убрать сообщение, и разрешить несколько одновременных вызовов. Тогда вы даже не будете знать о таких проблемах :) А позвольте узнать, вы с помощью какой программы звонили с вашего телефона через sipnet?
Могу посоветовать несколько путей решения проблемы: используйте WiFi для совершения вызовов, попробуйте другую программу, например, SipDroid, Fring, Nimbuzz. Наша программа, к сожалению, пока не совершенна.

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 21:18
Grigen
На sipnet с помощью sipdroid звоню. А если ставлю на sipdroid в качесве второй учётной записи comtube то потом плохо идут прозвоны с sipneta

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 21:46
sd
Grigen писал(а):На sipnet с помощью sipdroid звоню. А если ставлю на sipdroid в качесве второй учётной записи comtube то потом плохо идут прозвоны с sipneta

Но с sipdroid'ом все нормально работает при звонках через наш сервис?

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 22:45
Grigen
Пробовал сегодня в службу поддержки на sip. номер позвонить, автоответчик прослушался нормально а на мобильные и стационарные не получалось. Сейчас обновил версию, но закончились на счёте деньги пока тестировал. Со 100р. поговорил нормально только три минуты

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 23:03
sd
Grigen писал(а):Пробовал сегодня в службу поддержки на sip. номер позвонить, автоответчик прослушался нормально а на мобильные и стационарные не получалось. Сейчас обновил версию, но закончились на счёте деньги пока тестировал. Со 100р. поговорил нормально только три минуты

Это очень ненормально. Какой у вас оператор? Через WiFi так и не пробовали? У вас на счете еще 17 рублей, никак не пойму, почему вы говорите, что закончились средства на счете?

Обновлено: почему-то от вас приходит по три вызова вподряд с интервалом в секунду. Вы сколько раз нажимаете на кнопку позвонить? Вы так и не ответили, нормально ли идут вызовы, сделанные из sipdroid'а через наш сервис. Хочется понять, виновата наша программа, или канал между вами и нами.

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 26 май 2011, 00:46
Grigen
На моём счёте не 17 а 9 руб. Потомучто ещё сняли ни за какие разговоры также как и остальные 95 руб. После обновления IP-phone ни чего не изменилось. Я звоню собеседнику,кнопку вызова давлю один раз а не так как вы говорите строчу как с пулемёта, далее у меня на дисплее появляется надпись "Busy everywhere" и тут же начинает звонить телефон моего собеседника. Он жмёт на ответ и у меня пошёл отсчёт трафика пока он не нажмёт кнопку отбоя. Оба мы друг друга не слышим потомучто у меня происходит сброс на "позвонить"'. Далее через пол минуты я перезваниваю ему же, а ответчик мне говорит что с ВАШЕГО НОМЕРА УЖЕ ЕСТЬ ВЫЗОВ. Вот таким путём я прозвонил 95 руб. Боюсь положить деньги на счёт и комуто звонить потомучто кто знает когда он нажмёт кнопку отбоя и я не смогу остановить как вы говорите ЗАПОЗДАЛЫЕ ПОКЕТЫ. Оператор у меня МТС. Телефон работает в режиме 3G и сигнал полный.И на улице пробовал и дома. WI-FI не пробовал т.к в нашем городе ещё нет точек, только в аэропорту. Когда поставил на sipdroid рядом с sipnetom то обе учётные записи не стали работать хоть и горели зелёным цветом. Сейчас скачал Nimbus и попробую на него поставить.

Re: Мой sip.номер дублируется

СообщениеДобавлено: 27 май 2011, 20:32
Grigen
Ну вот закончились мои страдания.Установил CsipSimple и Nimbuzz. На "СsipSimple" соединения пошли без проблем,качество связи на 4, а на "Nimbus" вообще идеальное качество звука и соединение. Раз говорите что у вас програмка "IP-Phone ещё не доработанная так зачем на сайте её предлогать? Предлогайте лучше вот эти две.А мне прошу вернуть те 100р на счёт которые ушли по вине вашей недоработанной программы.