Не слышно абонента

Здравствуйте! Работаю в интернет на звонках. 2-й день не могу услышать абонента ,не слышно даже звонка по умолчанию.Проверила гарнитуру, работает нормально (проверяла с другого компьютера),настройки тоже в порядке.В чем может быть причина?