Форумы COMTUBE

Здравствуйте!

Вчера заказал и оплатил виртуальный мобильный номер, но до сих пор его не получил. На форуме другой пользователь об этом спросил, ему ответили, что он получит номер в рабочие дни. Скажите, с какого числа ваши сотрудники начнут работать, чтобы точно знать, когда я получу номер? В Россиянии праздники с 1 по 8 января ведь. Почему вы не сделали какое-нибудь уведомление, что с конца декабря по неизвестно какое января сервис с клиентами не работает?

gesamar писал(а):Здравствуйте!

Вчера заказал и оплатил виртуальный мобильный номер, но до сих пор его не получил. На форуме другой пользователь об этом спросил, ему ответили, что он получит номер в рабочие дни. Скажите, с какого числа ваши сотрудники начнут работать, чтобы точно знать, когда я получу номер? В Россиянии праздники с 1 по 8 января ведь. Почему вы не сделали какое-нибудь уведомление, что с конца декабря по неизвестно какое января сервис с клиентами не работает?

Да, номер вы скорее всего получите 9 января, или чуть позже - все зависит от количества покупок за время праздников и вашей очереди. Что касается того, почему не было предупреждений, то тут я ответить не могу. Вроде, при покупке номера должно быть уведомление, что номер подключается в течение 1-3 рабочих дней. Понятно, что не все пользователи живут в России и прздников таких длинных нет, поэтому могут возникнуть недоразумения. В будущем постараемся такое учитывать. Спасибо за ваш отзыв.

sd писал(а):Да, номер вы скорее всего получите 9 января, или чуть позже - все зависит от количества покупок за время праздников и вашей очереди. Что касается того, почему не было предупреждений, то тут я ответить не могу. Вроде, при покупке номера должно быть уведомление, что номер подключается в течение 1-3 рабочих дней. Понятно, что не все пользователи живут в России и прздников таких длинных нет, поэтому могут возникнуть недоразумения. В будущем постараемся такое учитывать. Спасибо за ваш отзыв.

Назовите, пожалуйста, причину отклонения заявок №7479 и №7726 на услугу "виртуальный номер" модератором. Правила сервиса я не нарушал, сканы документов отослал. На email support@comtube.ru написал, ответа пока не получил. Звонил на номер 8-800-5555-333 - не могу дозвониться из-за каких-то неполадок на линии.

Парни, не отклоняйте заявки и назовите причину или причины отклонения. Мне нужен именно виртуальный мобильный номер. Если я лицом не вышел или в силу каких-то предрассудков вы отменяете заявки, то так и скажите, чтобы я здесь не торчал понапрасну, как наивный придурок.

gesamar писал(а):Парни, не отклоняйте заявки и назовите причину или причины отклонения. Мне нужен именно виртуальный мобильный номер. Если я лицом не вышел или в силу каких-то предрассудков вы отменяете заявки, то так и скажите, чтобы я здесь не торчал понапрасну, как наивный придурок.

Хм, причина должна приходить в письме... в общем, ваши заявки отклонены с причиной - нет номеров с данным кодом. Видимо, номера закончились, а новых не дают. Простите, что так вышло.

sd писал(а):Хм, причина должна приходить в письме... в общем, ваши заявки отклонены с причиной - нет номеров с данным кодом. Видимо, номера закончились, а новых не дают. Простите, что так вышло.

Здравствуйте!

Заметил, что Comtube вновь предлагает номера вида +7901903**** и +7901904****. Заказывая номер, система меня автоматически перенаправляла на страницу оплаты, но я уходил оттуда, так как на моём счёте уже есть средства. Скажите, если на моём счёте уже есть средства, которых достаточно для покупки, то будет ли сделка совершена при наличии номера в указанных выше префиксах?

P.S. Надеюсь, что всё же получу номер.

gesamar писал(а):

sd писал(а):Хм, причина должна приходить в письме... в общем, ваши заявки отклонены с причиной - нет номеров с данным кодом. Видимо, номера закончились, а новых не дают. Простите, что так вышло.

Здравствуйте!

Заметил, что Comtube вновь предлагает номера вида +7901903**** и +7901904****. Заказывая номер, система меня автоматически перенаправляла на страницу оплаты, но я уходил оттуда, так как на моём счёте уже есть средства. Скажите, если на моём счёте уже есть средства, которых достаточно для покупки, то будет ли сделка совершена при наличии номера в указанных выше префиксах?

P.S. Надеюсь, что всё же получу номер.

Да, если денег достаточно, то заявка к нам должна была уйти. Вернее, я вижу, что она у нас зафиксирована. Думаю, что в понедельник вы номер получите.