Страница 1 из 1

Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 01 янв 2014, 13:09
bara1
Пдскажите как установит на свой исходящий номер, номер своего мобильного телефона.

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 02 янв 2014, 03:39
sd
bara1 писал(а):Пдскажите как установит на свой исходящий номер, номер своего мобильного телефона.

Достаточно просто - напишите заявку в support@comtube.com. Укажите ваш логин и ваш номер мобильного, который вы хотите установить в качестве CallerID. Однако, советую написать сразу после праздников, а сейчас.

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 27 мар 2014, 19:30
Juniperus
sd писал(а):Достаточно просто - напишите заявку в support@comtube.com. Укажите ваш логин и ваш номер мобильного, который вы хотите установить в качестве CallerID. Однако, советую написать сразу после праздников, а сейчас.

Помогите настроить АОН. Ради этого взял тариф Премиум. Меня не устраивает отсутствие АОНа. Саппорт не отвечает на емайлы.

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 28 мар 2014, 18:16
sd
Juniperus писал(а):
sd писал(а):Достаточно просто - напишите заявку в support@comtube.com. Укажите ваш логин и ваш номер мобильного, который вы хотите установить в качестве CallerID. Однако, советую написать сразу после праздников, а сейчас.

Помогите настроить АОН. Ради этого взял тариф Премиум. Меня не устраивает отсутствие АОНа. Саппорт не отвечает на емайлы.

Пришлите ваш номер мне в личку. Я его установлю, если это еще не было сделано. Однако, хочу сказать, что по некоторым направлениям номер может не передаваться на любом тарифном плане. Так же, если у вас не Российский CallerID, то он на российские номера не будет передаваться.

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 29 май 2014, 15:52
ek555
Здравствуйте, мы взяли ТП Премиум, чтобы воспользоваться функцией Caller ID. По инструкции задали номер мобильного телефона в профиле, отправили sms, но номер не подставляется, при звонках на московские мобильные номер определяется как +74957339970. Мы обратились в службу тех. поддержки support@comtube.ru и получили ответ "Если Вы звоните с sip устройства и у Вас не проходит АОН, возможно на данный момент маршрут перегружен или неисправен, нужно немного подождать и позвонить через некоторое время снова. ". Мы подождали, но результата нет. Что можно еще сделать? (наш sip номер 279538)

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 02 июн 2014, 09:26
sd
ek555 писал(а):Здравствуйте, мы взяли ТП Премиум, чтобы воспользоваться функцией Caller ID. По инструкции задали номер мобильного телефона в профиле, отправили sms, но номер не подставляется, при звонках на московские мобильные номер определяется как +74957339970. Мы обратились в службу тех. поддержки support@comtube.ru и получили ответ "Если Вы звоните с sip устройства и у Вас не проходит АОН, возможно на данный момент маршрут перегружен или неисправен, нужно немного подождать и позвонить через некоторое время снова. ". Мы подождали, но результата нет. Что можно еще сделать? (наш sip номер 279538)

Если передается 74957339970, то скорее всего наша система вашу смс команду не обработала. Либо была ошибка в команде, либо ваш номер не распознался (вы поставили флаг "Разрешить авторизацию"?). Можете скинуть номер мне в личку, и я его установлю.

Re: Установка Caller ID

СообщениеДобавлено: 02 июн 2014, 10:54
ek555
Номер скинул в личку.