Телефон доступа Sipbroker

Спасибо, Comtube, за предоставление телефона доступа sipbroker.
Я не знаю, как у кого, но после набора номера и нажатия # я слышу голос, который на английском языке говорит: Transfer. Потом он говорит, что мол "sorry, this is an invalid extension", и умолкает. Все это происходит на фоне дозвона, который проходит совершенно нормально. Но неопытных людей, которые понимают по-английски, этот голос сбивает с толку, и они прерывают соединение. А опытных - он просто раздражает.
Нельзя ли убрать этот голос?
Я не знаю, как у кого, но после набора номера и нажатия # я слышу голос, который на английском языке говорит: Transfer. Потом он говорит, что мол "sorry, this is an invalid extension", и умолкает. Все это происходит на фоне дозвона, который проходит совершенно нормально. Но неопытных людей, которые понимают по-английски, этот голос сбивает с толку, и они прерывают соединение. А опытных - он просто раздражает.
Нельзя ли убрать этот голос?