Страница 1 из 4

Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 30 окт 2012, 17:36
nikolaysr
У меня установлен IP-телефон Yealink SIP-T9CM. Подключился к вашему серверу 26 октября 2012г.
Подключенное устройство опознается как СМ5К-PHONE.
При звонке на мобильный номер 7915ххххххх: SIP пишет BUSY, мобильный телефон при этом
начинает звонить. После сброса IP-телефона - мобильный продолжает звонить.
На городской номер 7495ххххххх вызов проходит нормально.
Самое интересное, вчера 29.10 позвонил теще в Пятигорск 78793хххххх. У меня BUSY, у тещи аппарат
аж подпрыгивает. Она снимает трубку-тишина, кладет - звонит... Так игралась раз пять. Ничего не помогает.
Выдергивает линию, вставляет - опять, подлец звонит. Так развлекалась довольно долго....
Потом я конечно свое получил...
Прошу техпомощи!!!!

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 30 окт 2012, 22:44
sd
nikolaysr писал(а):У меня установлен IP-телефон Yealink SIP-T9CM. Подключился к вашему серверу 26 октября 2012г.
Подключенное устройство опознается как СМ5К-PHONE.
При звонке на мобильный номер 7915ххххххх: SIP пишет BUSY, мобильный телефон при этом
начинает звонить. После сброса IP-телефона - мобильный продолжает звонить.
На городской номер 7495ххххххх вызов проходит нормально.
Самое интересное, вчера 29.10 позвонил теще в Пятигорск 78793хххххх. У меня BUSY, у тещи аппарат
аж подпрыгивает. Она снимает трубку-тишина, кладет - звонит... Так игралась раз пять. Ничего не помогает.
Выдергивает линию, вставляет - опять, подлец звонит. Так развлекалась довольно долго....
Потом я конечно свое получил...
Прошу техпомощи!!!!

Давайте завтра в рабочее время попробуем понаблюдать, как идут вызовы. Напишите, когда вы будете готовы сделать вызовы. Желательно после 11 и до 13 МСК.

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 09:38
nikolaysr
sd писал(а):
nikolaysr писал(а):
sd писал(а):[Давайте завтра в рабочее время попробуем понаблюдать, как идут вызовы. Напишите, когда вы будете готовы сделать вызовы. Желательно после 11 и до 13 МСК.

Готов к вызовам с 11 до 13.
Хотя, думаю, бяка в настройках телефона, либо в определении телефона сервером.
Скриншоты настроек телефона выслал почтой в адрес техподдержки.

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 10:39
sd
nikolaysr писал(а):
sd писал(а):
nikolaysr писал(а):
sd писал(а):[Давайте завтра в рабочее время попробуем понаблюдать, как идут вызовы. Напишите, когда вы будете готовы сделать вызовы. Желательно после 11 и до 13 МСК.

Готов к вызовам с 11 до 13.
Хотя, думаю, бяка в настройках телефона, либо в определении телефона сервером.
Скриншоты настроек телефона выслал почтой в адрес техподдержки.

Я запустил трассировку. Вам нужно сделать только один вызов! Затем отпишитесь, я ее остановлю и посмотрю, что там происходит.

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:04
nikolaysr
позвонила на номер 7915ххххххх идут короткие гудки и на экране телефона надпись busy

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:12
sd
nikolaysr писал(а):позвонила на номер 7915ххххххх идут короткие гудки и на экране телефона надпись busy

Да, от вас какие-то не совсем корректные пакеты приходят, походу. Можете еще раз повторить звонок? И выложите здесь настройки телефона, пожалуйста.

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:14
nikolaysr
набираю номер 787933ххххх и звонок прошел.
повторный хзвонок на 7915ххххххх опять busy

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:19
nikolaysr
Изображение
Изображение
Изображение

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:20
nikolaysr
Изображение
Изображение
Изображение

Re: Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

СообщениеДобавлено: 31 окт 2012, 11:21
nikolaysr
Изображение