Psy-help1 писал(а):Спасибо за быстрый ответ, боюсь, я слишком поздно указал, какой именно логин проблемный (psy-help). Вероятно, вы имели в виду, что все в порядке с уч. записью psy-help1 - я специально ее завел, чтоб иметь возможность зайти на форум.
Скажем, вы неправильно вводили пароль. По логам видно, что вы перебирали пароли. Честно, говоря, вы плохо сделали, что не указали ни одного своего контакта (ни телефона, ни email), поэтому точно быть уверенным, что это именно ваша учетная запись, я не могу. Как я вижу, вы на учетной записи Psy-help пользовались платными услугами. Можете написать какими, и куда (например, сообщить номера телефонов)? Или сообщите, какая сумма должна быть на счете. Если ответите правильно, то я вам сообщу пароль. Вы уж извините, но это мера предосторожности.
P.S. Для всех пользователей: пожалуйста, указывайте хоть какую-то контактную информацию о себе (в том числе и имя). Это нужно для того, чтобы мы могли вам выслать пароль в случае, если вы его потеряете. Мы не шлем спам на ваш email, и никому его не передаем. Все, что вы будете от нас получать - информацию об изменении цен, о возможных проблемах на сервисе, об окончании средств на счете, или о новых фичах, которые появляются не так часто, чтобы вас утомить нашими письмами. Если вы ничего не указали, и потом потеряли/забыли пароль, то не обижайтесь, если мы откажемся его вам сообщать - ведь у вас может и не быть возможности доказать, что это учетная запись ваша.
P.S.S Кстати, если в личном кабинете вы указали ваш мобильный телефон, и поставили на нем галку "Разрешить авторизацию", то вы с его помощью можете поменять пароль отправив
SMS команду #pass новый_пароль.
Добавлено: 15 сен 2011, 19:22