Форумы COMTUBE

Не доходят отправленные смс!

v0878797 писал(а):Не доходят отправленные смс!

Хм, смс доставляются нормально. По крайней мере, только что протестировал.
Если написано, что сообщение отправлено, то ускорить доставку мы не можем, к сожалению.

Спасибо

После отправки смс, сообщение почему-то переходит в состояние "запланированные" хотя я его туда не помещал, и никаким образом не отправляется даже через два часа.... очень не доволен

v0878797 писал(а):После отправки смс, сообщение почему-то переходит в состояние "запланированные" хотя я его туда не помещал, и никаким образом не отправляется даже через два часа.... очень не доволен

В запланированных находятся не только запланированные задания, но и те, что ждут в очереди своего исполнения. Действительно, эти дни были проблемы, которые решены практически полностью.

Только что смс в запланированных висело около минуты.

andrey82 писал(а):Только что смс в запланированных висело около минуты.

Да, была большая очередь, теперь вроде все должно быть ок.

sd писал(а):Да, была большая очередь, теперь вроде все должно быть ок.

Вот сейчас только что отправил смс для проверки на второй телефон себе - пришла только через 4 минуты, хотя в журнале было написано сразу же что смс отправлена без ошибок. Это никуда не годно, такие задержки! Поверьте, для общения 4 минуты это очень много, недопустимо. Невозможно пользоваться сервисом, когда нет никакого доверия его надежности.
И это постоянно так. Вы каждый раз объясняете, что были временные неполадки, что теперь все должно быть ок, но это продолжается и продолжается.

A346 писал(а):

sd писал(а):Да, была большая очередь, теперь вроде все должно быть ок.

Вот сейчас только что отправил смс для проверки на второй телефон себе - пришла только через 4 минуты, хотя в журнале было написано сразу же что смс отправлена без ошибок. Это никуда не годно, такие задержки! Поверьте, для общения 4 минуты это очень много, недопустимо. Невозможно пользоваться сервисом, когда нет никакого доверия его надежности.
И это постоянно так. Вы каждый раз объясняете, что были временные неполадки, что теперь все должно быть ок, но это продолжается и продолжается.

Если в статусе указано, что сообщение отправлено, то оно от нас ушло, и дальше мы ничего не можем сделать. Скорость доставки сообщений не гарантируется вообще. Мы находимся за пределами сотового оператора, и как он там обрабатывает наши сообщения сказать невозможно. И еще, сама природа смс не позволяет дать гарантии их быстрой доставки. У вас есть альтернативный вариант - отправлять сообщения с мобильного телефона. Да даже тогда сообщения не всегда доставляются мгновенно (у меня доходило до 3 часов несколько раз).

Альтернативных вариантов много, но Вы оказываете услугу, а я готов быть потребителем Вашей услуги. То что у Вас скорость доставки сообщений не гарантируется вообще, это я понял с самого начала пользования сервисом. Причем не только скорость не гарантируется, но и факт доставки не гарантируется. Тестовое сообщение отправленное 7 сентября 2012 так и небыло доставлено вообще, хотя телефон был всё это время включен и с других сервисов всё нормально приходит.
Кстати, альтернативные варианты, это не только отправка с телефона, существует множество сервисов аналогичных Вашему для отправки сообщений через интернет, но с такими задержками как у Вас я встречаюсь впервые. Не могу согласиться, что за задержки вина полностью лежит стороне оператора. Например, сейчас попробовал отправить через через EZtalk и сообщение было доставлено в ту же секунду. Отправил с вашего сайта - пришло только через 6 минут.