Страница 1 из 2

Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 10:32
evgenia1405
Добрый день! У меня в последнее время возникают проблемы со связью. Мой номер внутри Comtube:
788146
Пользуюсь X-lite 4.0, но последнее время он постоянно переустанавливается до новой версии. Вот тут то и начинается в колхозе утро. Во-первых постоянные сбои (бывает нет соединения), во-вторых начинается разговор и все, тупик (что-то наподобие залипания клавиш) - я собеседника не слышу, он-соответственно меня и X-lite пищит. Помогает в таком случае только перезагрузка компа. Уже надоело переустанавливать все. Подскажите в чем может быть проблема?! Кроме того со вчерашнего дня собеседник меня НЕ СЛЫШИТ.

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 10:52
alexsong
Попробуйте другую звонилку, к примеру Portgo Free: http://www.portsip.com/downloads/portgo/PortGo.zip
При запуске укажите ваш номер, пароль и sip.comtube.ru - там все просто:
Clipboard01.jpg
Clipboard01.jpg (13.75 Кб) Просмотров: 25782

Далее, если у Вас более менее нормальный интернет, в настройках оставьте только 711 кодеки, а также проверьте настройки Звука - динамики и микрофон, должно быть выбрано Ваше "рабочее" оборудование. :roll:
Позвоните по короткому номеру 102 для проверки работоспособности, это проверка Вашего баланса.

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 10:58
evgenia1405
Сейчас попробуем. Спасибо за совет.

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 11:02
evgenia1405
Знаете, все сделала. Не слышат. Проблема осталась

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 11:18
alexsong
evgenia1405 писал(а):Знаете, все сделала. Не слышат. Проблема осталась

У вас, скорее всего, проблема с микрофоном - вероятно сбились какие то настройки в операционной системе. Здесь я уже бессилен. :| Какой windows (подозреваю что он), у вас? Еще, банально, можно перепутать гнезда микрофона и наушников, если вы используете гарнитуру )

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 11:30
evgenia1405
7-ка стоит. Про гарнитуру конечно смешно))но все нормально. Спасибо большое. Будем ждать начальство))

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 11:43
alexsong
Что то оно именно сегодня долго курит.. ))

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 11:56
alexsong
7-ка стоит.

Ну и еще одна попытка взаимопомощи )
В правом нижнем углу экрана, там где часики, _правой_ кнопкой нажмите на иконку динамика, затем выбирайте "Записывающие устройства" - должно появиться примерно такое:
Clipboard02.jpg
Clipboard02.jpg (26.38 Кб) Просмотров: 25777

Ну и постучите пальцами по микрофону - уровень микрофона (полоски справа) должен дергаться ))
Если этого не происходит, то точно виноват он, а не Comtube ;)

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 12:05
evgenia1405
Я немножко по-другому сделала))но все получилось))Спасибо огромное ;)

Re: Нужна помощь

СообщениеДобавлено: 31 июл 2012, 12:18
alexsong
evgenia1405 писал(а):Я немножко по-другому сделала))но все получилось))Спасибо огромное ;)

Не во что )) Так что в результате было, даже интересно..)