проблемы с смс.

[sd]

2 раза пробовал отправить СМС в 23:00 (+4 UTC). Пишет, что отправленно, но не в журнале, ни в статистике данные об отправленном СМС не появляются. Скорее всего и СМСки не уходят. Прошу разобраться.

Прошу прощения, но в этом время были технические проблемы продолжительностью около часа, что привело к такой ситуации. На данный момент все работает в штатном режиме.

[neitro]

Попробовал утром в ~6:30 (+4 UTZ), проблема осталась. В статистике не отображается статус отправки СМС в течении 20-30 мин, а может и более. Что приводит к непонятной ситуации, СМСка ушла или нет?

[arsen1]

Здравствуйте. смс не возможно отправлять. ваш сервис становиться фуфлыжным. сделайте что нибудь со своим оператором, иначе нам придется отказаться от ваших услуг. мы несем убытки.

[sd]

Здравствуйте. смс не возможно отправлять. ваш сервис становиться фуфлыжным. сделайте что нибудь со своим оператором, иначе нам придется отказаться от ваших услуг. мы несем убытки.

Проше прощения, были технические проблемы, которые привели к невозможсноти отправки смс и разного рода рассылок. Проблема была решена в 20:20 МСК. Рассылки заработали в штатном режиме.

[dron293]

Дата/время Получатель Результат
23 июля 2013, 11:22:08 7915475**** Не доставлено

Нажимаю подробности: Статус: Сообщение не удалось доставить. А по какой причине не сказано. Думаю, нужно указывать, по какой причине не удалось доставить запланированное SMS. Также, прошу сообщить, почему же SMS недоставлено? Номер абонента указан верно. Звонил с мобилы - ответил.

Нам не всегда сообщают детальную информацию о причине недоставки - вот такая причина и пришла - не удалось доставить. Более подробной информации нет, к сожалению. Это вопрос, кстати, не в ту ветку. Вам надо было обращаться в раздел тех.поддержки. За такие проблемы бонусы не даются, так как в работе сервиса смс участвуют и другие участники, как например, оператор мобильной связи.

Ну не знаю. SMS же доставляются в течении 3х дней до абонента, в случае отправки (выключен был, например). А что тут... я не знаю.

[sd]

Дата/время Получатель Результат
23 июля 2013, 11:22:08 7915475**** Не доставлено

Нажимаю подробности: Статус: Сообщение не удалось доставить. А по какой причине не сказано. Думаю, нужно указывать, по какой причине не удалось доставить запланированное SMS. Также, прошу сообщить, почему же SMS недоставлено? Номер абонента указан верно. Звонил с мобилы - ответил.

Нам не всегда сообщают детальную информацию о причине недоставки - вот такая причина и пришла - не удалось доставить. Более подробной информации нет, к сожалению. Это вопрос, кстати, не в ту ветку. Вам надо было обращаться в раздел тех.поддержки. За такие проблемы бонусы не даются, так как в работе сервиса смс участвуют и другие участники, как например, оператор мобильной связи.

Ну не знаю. SMS же доставляются в течении 3х дней до абонента, в случае отправки (выключен был, например). А что тут... я не знаю.

У нас доставка идет в течение 1 суток, если абонента не было в сети - это не наше ограничение. Можно ли будет увеличить - на данный момент не знаю.

[neitro]

Не уходят СМС. Пишу в этой теме не первый раз (судя по всему, и не последний). Когда нормально заработает данный сервис?

[sd]

Не уходят СМС. Пишу в этой теме не первый раз (судя по всему, и не последний). Когда нормально заработает данный сервис?

Сервис работает нормально. Если есть какие-то проблемы, то надо указывать детальную информацию. Проблемы бывают, но с конкретно определенными сообщениями. У вас не уходит, у других уходит. Напишите, пожалуйста, когда, куда и какое сообщение не уходит.