Не получается настроить шлюз audiocodes mp-102

[sergei2004]

Помогите настроить шлюз!! Шлюз работал на sipnet-е, решили перейти на comtube, поменяли адреса с сипнета на sip.comtube.com ну и логин с паролем. порты и кодеки остались прежними т.к. совпадают, в итоге авторизация шлюза в мониторинге не проходит.
В чем может быть дело, кто подскажет?

[sd]

Помогите настроить шлюз!! Шлюз работал на sipnet-е, решили перейти на comtube, поменяли адреса с сипнета на sip.comtube.com ну и логин с паролем. порты и кодеки остались прежними т.к. совпадают, в итоге авторизация шлюза в мониторинге не проходит.
В чем может быть дело, кто подскажет?

Трудно сказать так сразу. От вас не приходят запросы на регистрацию. Вероятно, есть ошибка в названии домена. Попробуйте, кстати, вместо домена указать наш адрес 62.117.120.98.

[sergei2004]

Трудно сказать так сразу. От вас не приходят запросы на регистрацию. Вероятно, есть ошибка в названии домена. Попробуйте, кстати, вместо домена указать наш адрес 62.117.120.98.

Домен указываем верно т.к. в статусе шлюза пишет айпи адрес домена и они совпадают.
Вот выкладываю Вам на рассмотрение скрины основных настройек шлюза:

Картинки почему то не кажет выкладываю ссылками
Быстрые настройки:

http://www.opt-kirov.ru/images/1_audio.jpg

Главные:

http://www.opt-kirov.ru/images/2_audio.jpg

Настройки прокси и регистрации:

http://www.opt-kirov.ru/images/3_audio.jpg

Еще хочу добавить, после того как шлюз загрузится, на сайте в мониторе шлюз появляется но через две минуты исчезает и повторно появляется только после очередной перезагрузки!

[sd]

С виде все, вроде, правильно. Кстати, когда устройство появляется на сайте в списке устройств. Какое там время до окончания регистрации указывается? У вас в настройках установлено - 180 сек. После чего устройство должно отправить отправить второй раз запрос на регистрацию. Также, для меня не понятен параметр "Re-registration Timing [%]".
Кстати, сейчас запросы на регистрацию приходят более менее регулярно. Смущает вот что: запросы идут местами не через регулярные промежутки времени - то через 4 минуты, то через 6, то через час, и т.д.; и иногда запросы приходят не парами (как должно быть), а по 4-5 запросов. Это значит, что ваше оборудование не получает от нас ответ. Теперь надо понять, почему так происходит. У вас есть возможность запустить трассировку пакетов на вашей стороне?

[sergei2004]

Да, tracert можно запустить но только не с адреса шлюза а с другого 192.168.2.3 но он из этой же сети. На 192.168.2.1 фаервол, порт открыт как tcp так и udp для любых адресов.
При регистрации на сайте показывает 2 минуты, после истечения устройство пропадает.
На фаерволе вижу исходящие пакеты от шлюза а входящих не вижу.
вот он:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.2.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 89.20........
3 14 ms 7 ms 6 ms 10.210.4.1
4 5 ms 6 ms 4 ms 10.254.254.1
5 6 ms 9 ms 4 ms ae25-115.kirov.dr1.vt.ru [178.45.248.181]
6 33 ms 28 ms 16 ms ae0.nnov.igw1.vt.ru [79.126.126.153]
7 21 ms 25 ms 25 ms 94.25.127.169
8 23 ms 24 ms 23 ms 95.167.93.154
9 30 ms * 55 ms 94.79.30.150
10 27 ms 29 ms 39 ms vlad-asr.comcor.ru [62.117.100.201]
11 88 ms * 29 ms sip.comtube.com [62.117.120.98]

[sd]

Вы на свою учетную запись настроили еще и Siemens Gigaset C610A? Можете тогда на проблемной железке использовать другую учетку, а то все путается. И мне трудно сказать, что приходит и что уходит на вашу железку.

[videocd]

Создали еще одну учетную запись, поменяли настройки на шлюзе.

[sd]

Создали еще одну учетную запись, поменяли настройки на шлюзе.

То есть, указали там номер 256486? Странно, вчера получили только 4 запроса:

Код: Выделить всё

Feb 13 12:37:03 gw sip[23274]: Got REGISTER from sip:256486@sip.comtube.com (77.221.138.18), source IP: 77.221.138.18
Feb 13 12:37:03 gw sip[23280]: Got REGISTER from sip:256486@sip.comtube.com (77.221.138.18), source IP: 77.221.138.18
Feb 13 12:39:57 gw sip[23278]: Got REGISTER from sip:256486@sip.comtube.com (77.221.138.18), source IP: 77.221.138.18
Feb 13 12:39:57 gw sip[23282]: Got REGISTER from sip:256486@sip.comtube.com (77.221.138.18), source IP: 77.221.138.18

И все. При этом, все прошло успешно два раза. Потом запросов не было. Что-то мешает пакетам дойти до нас. Запросов больше не поступало. Надо бы договориться о времени. Я постараюсь запустить трассировку и посмотреть, что именно мы вам отвечаем, что именно от вас приходит. Так как поведение непонятное. Я могу ее выполнить либо после 20:00 МСК либо до 10:00 МСК.

[videocd]

У меня шлюз постоянно в сети, можете проверять трассу. Мой фаервол пишет исходящие пакеты идут постоянно и что интересно, то что он показывает и входящие пакеты. Видать все же что-то приходит.

[sd]

У меня шлюз постоянно в сети, можете проверять трассу. Мой фаервол пишет исходящие пакеты идут постоянно и что интересно, то что он показывает и входящие пакеты. Видать все же что-то приходит.

А он с нашего IP-адреса получает пакеты? Просто очень странно, что наш софт не фиксирует пакеты... Ок, прослежу за трассировкой, посмотрим, что она покажет. Указанный выше IP - это ваш и статический или меняется?