Звук не проходит

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Звук не проходит

Сообщение shurik59 » 09 янв 2012, 21:08

Gigaset C470 IP подключен к роутеру zyxel kinetic lite (провайдер beeline)
Слышу хорошо, но меня не слышат. Грешу на роутер, но на самом деле не знаю :(

Побывал sipnet, такая же история.
shurik59
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 21:40

Re: Звук не проходит

Сообщение shurik59 » 10 янв 2012, 10:28

Попробовал на работе. Работает.Подключен по статическому IP
Подскажите в чем может быть проблема.
Спасибо!
shurik59
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 21:40

Re: Звук не проходит

Сообщение sd » 10 янв 2012, 13:15

shurik59 писал(а):Попробовал на работе. Работает.Подключен по статическому IP
Подскажите в чем может быть проблема.
Спасибо!

Так вы сами и ответили на ваш же вопрос. Скорее всего, проблема в роутере.

P.S. А вы тем же устройством совершали вызовы на работе? Если да, то проблема в роутере/операторе. Если нет, то у устройства потенциально могут быть проблемы с микрофоном.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звук не проходит

Сообщение shurik59 » 10 янв 2012, 17:41

sd писал(а):P.S. А вы тем же устройством совершали вызовы на работе? Если да, то проблема в роутере/операторе. Если нет, то у устройства потенциально могут быть проблемы с микрофоном.


Да, пришлось утром извратиться и повезти его на работу.
shurik59
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 21:40

Re: Звук не проходит

Сообщение sd » 10 янв 2012, 18:04

shurik59 писал(а):
sd писал(а):P.S. А вы тем же устройством совершали вызовы на работе? Если да, то проблема в роутере/операторе. Если нет, то у устройства потенциально могут быть проблемы с микрофоном.


Да, пришлось утром извратиться и повезти его на работу.

Посмотрите, есть ли в настройках роутера такая опция как SIP ALG (application layer gateway). Как правило, она находится в advanced настройках. Если она есть и включена, попробуйте ее отключить. Также, виноват может быть и ваш оператор.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звук не проходит

Сообщение shurik59 » 10 янв 2012, 21:29

Это не провайдер, ибо исключив роутер из цепочки все заработало.
А единственное что я нашел в роутере связанное с voip
Вложения
.PNG
.PNG (37.94 Кб) Просмотров: 27382
shurik59
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 21:40

Re: Звук не проходит

Сообщение sd » 10 янв 2012, 22:13

shurik59 писал(а):Это не провайдер, ибо исключив роутер из цепочки все заработало.
А единственное что я нашел в роутере связанное с voip

А вы IPTV пользуетесь? Может, как-то эту фичу отключить? Или явно указать в какой порт у вас подключен ip-телефон.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звук не проходит

Сообщение sd » 10 янв 2012, 22:14

sd писал(а):
shurik59 писал(а):Это не провайдер, ибо исключив роутер из цепочки все заработало.
А единственное что я нашел в роутере связанное с voip

А вы IPTV пользуетесь? Может, как-то эту фичу отключить? Или явно указать в какой порт у вас подключен ip-телефон (хотя маловероятно, что поможет).
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звук не проходит

Сообщение malec » 24 май 2012, 16:04

Люди, не покупайте zyxel kinetic lite !!!!!!!
Даже с новейшей прошивкой он не пропускает SIP трафик.
Из за него пришлось купить Asus RT-N16
Изображение
Аватара пользователя
malec
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 17 янв 2012, 18:19

Re: Звук не проходит

Сообщение sd » 24 май 2012, 17:56

malec писал(а):Люди, не покупайте zyxel kinetic lite !!!!!!!
Даже с новейшей прошивкой он не пропускает SIP трафик.
Из за него пришлось купить Asus RT-N16

Ничего себе! Большое спасибо за информацию. А RT-N16 очень даже не плохая штуковина. Надо было ее сразу брать :)
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

cron