А где деньги?

Вопросы общего плана, вопросы по тарифам и способам оплаты, комментарии по работе форума

А где деньги?

Сообщение BubnovRV » 01 окт 2013, 13:54

Захожу в пакеты СМс и вижу такую надпись "Внимание! Все пакеты действительны до 30 сентября! Если вы не успеете израсходовать пакет, то средства (пропорционально остатку SMS в пакете) вернутся на ваш счет." По факту нет ни пакетов, ни денег...
BubnovRV
 
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 05:41
Откуда: Новосибирск

Re: А где деньги?

Сообщение sd » 02 окт 2013, 00:55

BubnovRV писал(а):Захожу в пакеты СМс и вижу такую надпись "Внимание! Все пакеты действительны до 30 сентября! Если вы не успеете израсходовать пакет, то средства (пропорционально остатку SMS в пакете) вернутся на ваш счет." По факту нет ни пакетов, ни денег...

Хм, о как, я от вас об этом узнал. Так, сейчас напишу, чтобы проверили. Такое ощущение, что возврат пошел не так надо, либо еще его не запустили.

Как я понимаю (судя по письмам, приходящим к нам от наших смс-агрегаторов), все это затеяли в связи с тем, что все российские операторы сговорились и меняют как стоимость, так и правила рассылок, осуществляемых через таких сервис провайдеров как мы. Ни цены ни правила пока нам не называют, но у меня такое ощущение, что ничего хорошего от этого ждать не приходится.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: А где деньги?

Сообщение Pravoved » 11 янв 2014, 16:52

В декабре 2013 года перед Новым Годом было сообщение о том, что сколько денег будет потрачено с 31 декабря 2013 года с 23 00 МСК по 02 февраля 2014 года, все деньги будут возвращены на мой счёт. Где деньги? Почему не возвращаются?
Pravoved
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 12:18

Re: А где деньги?

Сообщение sd » 11 янв 2014, 21:39

Pravoved писал(а):В декабре 2013 года перед Новым Годом было сообщение о том, что сколько денег будет потрачено с 31 декабря 2013 года с 23 00 МСК по 02 февраля 2014 года, все деньги будут возвращены на мой счёт. Где деньги? Почему не возвращаются?

Вы внимательно читали условия акции? Там написано, что деньги вернутся 15 января 2014 года.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: А где деньги?

Сообщение Pravoved » 12 янв 2014, 16:45

sd писал(а):
Pravoved писал(а):В декабре 2013 года перед Новым Годом было сообщение о том, что сколько денег будет потрачено с 31 декабря 2013 года с 23 00 МСК по 02 февраля 2014 года, все деньги будут возвращены на мой счёт. Где деньги? Почему не возвращаются?

Вы внимательно читали условия акции? Там написано, что деньги вернутся 15 января 2014 года.


Извиняюсь, календарь проскочил вперёд...
:)
Pravoved
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 12:18

Re: А где деньги?

Сообщение sd » 13 янв 2014, 03:13

Pravoved писал(а):
sd писал(а):
Pravoved писал(а):В декабре 2013 года перед Новым Годом было сообщение о том, что сколько денег будет потрачено с 31 декабря 2013 года с 23 00 МСК по 02 февраля 2014 года, все деньги будут возвращены на мой счёт. Где деньги? Почему не возвращаются?

Вы внимательно читали условия акции? Там написано, что деньги вернутся 15 января 2014 года.


Извиняюсь, календарь проскочил вперёд...
:)

Ничего, бывает :) Честно говоря, сам не сразу нашел дату возврата денег.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: А где деньги?

Сообщение Fantomat » 17 янв 2014, 19:26

Все израсходованные средства были возвращены подтверждаю. В прошлом году кажется нужно было обратиться в саппорт чтобы деньги вернули. Честно говоря я бы не стал просить для себя возврата - сервису ведь надо на какие-то средства развиваться а тут такая щедрость. Качество связи было исключительно хорошее в самый момент праздника за это не грех достойно вознаградить.
Аватара пользователя
Fantomat
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 21:49

Re: А где деньги?

Сообщение Pravoved » 21 янв 2014, 17:43

Дело не в этом. Просто слово надо держать. Сегодня 21 января, а денег нет.
Pravoved
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 12:18

Re: А где деньги?

Сообщение sd » 21 янв 2014, 19:15

Pravoved писал(а):Дело не в этом. Просто слово надо держать. Сегодня 21 января, а денег нет.

Операция по возврату денег была проведен уже давно. Если вам деньги не вернулись и вы выполнили условия акции, то надо обязательно написать в тех.поддержку.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: А где деньги?

Сообщение kvant53 » 24 янв 2014, 16:16

Сегодня 24 января, а денег нет!!! :twisted:
kvant53
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 07:49

След.

Вернуться в Общие вопросы

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 34