Несколько вопросов...

Вопросы общего плана, вопросы по тарифам и способам оплаты, комментарии по работе форума

Несколько вопросов...

Сообщение ban_zay » 26 окт 2009, 15:32

Здравствуйте...

Хотелось бы понять что может и чего невозможно сделать в вашей системе.
1. Голосовое приветствие - можно ли отключить.
2. Факс на email - можно ли настроить так чтоб сигнал факса перехватывался только до подняти трубки...
3. Так как сервис comtube пока в тестовом режиме то исходящие звонки с sip номеров на Москву бесплатны. Скорее всего
это положение со временем изменится и будет введена некая тарификация. Планируется ли включенная в тарифы иходящая безлимитная Москва абонентам, владельцам виртуального номера и сильно ли это изменит цены на виртуальные номера?
4. По описанию услуги достаточно не просто понять возможности системы. Если бы у вас был гостевой вход в кабинет управления виртуальным номером большинство вопросов отпали бы сами собой.

Спасибо...
ban_zay
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:05

Re: Несколько вопросов...

Сообщение marsel » 26 окт 2009, 15:53

1. Можно (делает наш специалист)
2. Можно но только с приветствием
3. Звонки на Москву станут примерно через 2 недели платными (примерно 0.44 руб с НДС) возможно будут безлимитные тарифы с абон. платой. Цена на виртуальный номер не поменяется.
4. Для гостьевого тестового входа обратитесь к нашим менеджерам: 7(495)961-00-08
Мой SIP-номер: 777777 :arrow:(это не справка, справка по SIP-номеру: 100000)
Аватара пользователя
marsel
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Несколько вопросов...

Сообщение RMichael » 27 окт 2009, 16:45

А ещё вопрос, я потестировал звонок на номер с добавочным и если телефон на который идёт перенаправление не отвечает, то предложено оставить сообщение, как и при голосовой почте. Сообщение оставляю и оно в админке видно в новых голосовых сообщениях, но скачав я слышу звуки как при факсе, а не то что я говорил в сообщении.

то же самое если пользоваться и голосовой почтой, как определяет вообще система идёт голосовое сообщение или факс, ведь номера одинаковые.
Спасибо.
RMichael
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 окт 2009, 14:32

Re: Несколько вопросов...

Сообщение sd » 27 окт 2009, 19:44

Каким плеером мы прослушивали сообщение? Можете переслать это сообщения нам на support@comtube.ru?
Что касается единого номера для приема факсимильных и голосовых сообщений, то тут работает автоматика - если наша платформа слышит сигнал факса, пытающегося отправить факс, то запись голоса прекращается и начинается прием факса.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Несколько вопросов...

Сообщение RMichael » 27 окт 2009, 20:21

Ок, спасибо за наводку.
Проигрывал я достаточно старым проигрывателем aimp 1.73.1 от 2007 года, и там как раз была какая то ерунда со звуком.
Попробовал другими и обновил aimp всё слышно нормально стало.
RMichael
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 окт 2009, 14:32

Re: Несколько вопросов...

Сообщение hedgehog » 29 окт 2009, 04:24

marsel писал(а):3. Звонки на Москву станут примерно через 2 недели платными (примерно 0.44 руб с НДС)

Чего-то дорого :cry: Напрмер у https://www.arinos-voip.com/ru/site/rate/listing#82 цена на Москву почти в два раза ниже. Непонятно, ведь даже местный поминутный тариф у МГТС всего 30 коп, а уж в IP-телефонии должно быть дешевле.
Аватара пользователя
hedgehog
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 00:58

Re: Несколько вопросов...

Сообщение alg » 29 окт 2009, 10:33

hedgehog писал(а):
marsel писал(а):3. Звонки на Москву станут примерно через 2 недели платными (примерно 0.44 руб с НДС)

Чего-то дорого :cry: Напрмер у https://www.arinos-voip.com/ru/site/rate/listing#82 цена на Москву почти в два раза ниже. Непонятно, ведь даже местный поминутный тариф у МГТС всего 30 коп, а уж в IP-телефонии должно быть дешевле.


Все зависит от провайдера. МГТС - сами себе хозяева, а в случае с VoIP все зависит от их личных аппетитов, точек приземления и особенностей тарификации (например, некоторые VoIP-провайдеры начинают тарификацию с момента набора номера, не дожидаясь ответа абонента). Вопрос с тарифами прорабатывается, попытаемся найти компромиссное решение.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Несколько вопросов...

Сообщение marsel » 29 окт 2009, 18:01

У Сипнета (крупного IP провайдера) стоимость Москвы начинается вообще с 0,54 рубля/минута...
а в МГТС вы платите абон. плату за такую стоимость (минимум если не ошибаюсь 84 руб., в которую ничего не включено)
Мой SIP-номер: 777777 :arrow:(это не справка, справка по SIP-номеру: 100000)
Аватара пользователя
marsel
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Несколько вопросов...

Сообщение Obama » 29 окт 2009, 18:57

Вы уж постарайтесь ввести безлимитный тариф с абонентской платой на 495 и 499.
Obama
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:09

Re: Несколько вопросов...

Сообщение alg » 29 окт 2009, 21:36

Мы вовсю продумываем подобную схему :)
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

След.

Вернуться в Общие вопросы

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1