Входящие с виртуального номера на SIP

Прямой московский многоканальный номер – интеллектуальный офис

Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение skbkontur » 30 окт 2013, 21:11

Хочу принимать звонки с разных виртуальных номеров(сейчас у меня их 2) на разные SIP номера Comtube под одной учеткой Comtube. Чтобы понимать на с какой из виртуальных номеров мне приходит входящий звонок и уже внутри своей АТС давать им разное назначение.
Тоже самое хочу и с исходящими делать - иметь 2 разных SIP учетки, чтобы можно было с одной звонить и выходить в город под городским номером А, а со второй с городским номером B.
Написал в support@contube.ru, чтобы выделили мне еще одни SIP номер.
Это поможет решить мои задачи?
skbkontur
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 08:37

Re: Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение sd » 31 окт 2013, 06:09

skbkontur писал(а):Хочу принимать звонки с разных виртуальных номеров(сейчас у меня их 2) на разные SIP номера Comtube под одной учеткой Comtube. Чтобы понимать на с какой из виртуальных номеров мне приходит входящий звонок и уже внутри своей АТС давать им разное назначение.
Тоже самое хочу и с исходящими делать - иметь 2 разных SIP учетки, чтобы можно было с одной звонить и выходить в город под городским номером А, а со второй с городским номером B.
Написал в support@contube.ru, чтобы выделили мне еще одни SIP номер.
Это поможет решить мои задачи?

Хм, дело в том, что каждый sip-номер это отдельная учетная запись. Мы можем создать доп. sip-номер с новой учетной записью, но которая сидит на том же лицевом счете. Это приводет к тому, чтобы поменять настройки, если понадобится, придется заходить от имени разных учетных записей. Однако, думаю, что это поможет решить вашу задачу. Вы же, скорее всего никаких спец.настроек делать не будете - вам же важно принимать вызовы на вашу АТС. Да и при исходящих вызовах все должно быть ок.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение skbkontur » 31 окт 2013, 11:28

Почитал правила обращения на support@comtube.ru. Не нашел сроков ответа/реакции, подскажите на какой срок реакции ориентироваться? :roll:
skbkontur
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 08:37

Re: Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение sd » 01 ноя 2013, 01:03

skbkontur писал(а):Почитал правила обращения на support@comtube.ru. Не нашел сроков ответа/реакции, подскажите на какой срок реакции ориентироваться? :roll:

Хм, все зависит от наплыва заявок - ресурс сильно ограничен. Стараемся рассматривать как можно скорее. Если в тот день заявок приходит много и с плохим описанием, то приходится кучу времени тратить на уточнящие вопросы, что плохо влияет на отклик по остальным заявкам. Если в заявке все указано максимально подробно, и от тех.поддержки не требуется обращения на сторону (то есть, к нашим провайдерам, к бухгалтерии, и т.д.), то отвечают быстро.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение office_new » 05 ноя 2013, 16:14

Добрый день! Присоединюсь к просьбе! У меня 3 виртуальных номера, а заводить 3 учетки и для каждой контролировать наличие денег на счете - проблематично. Можно мне тоже выделить еще 2 сип номера? Или это все через писменно обращение в службу поддержки?
office_new
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 12:22

Re: Входящие с виртуального номера на SIP

Сообщение sd » 06 ноя 2013, 06:28

office_new писал(а):Добрый день! Присоединюсь к просьбе! У меня 3 виртуальных номера, а заводить 3 учетки и для каждой контролировать наличие денег на счете - проблематично. Можно мне тоже выделить еще 2 сип номера? Или это все через писменно обращение в службу поддержки?

Желательно да, обртиться в тех.поддержку. Однако, в качестве исключения могу сделать доп.учетки самостоятельно. Пришлите в личку желаемые логины. Ну и подтвердите свой логин (бывают ситуации, что пользователи на форуме пишут от имени другого логина, тестового или запасного).
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Прямой городской номер

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11