вопрос по оплате виртуального номера

Прямой московский многоканальный номер – интеллектуальный офис

вопрос по оплате виртуального номера

Сообщение jobik » 04 авг 2013, 08:00

На моем лицевом счету - 10138987 есть виртуальный номер - 812-*******,
за который Вы снимаете абон. плату в размере 320 руб/месяц.
В данный момент на Вашем сайте указана абон. плата за номер с СПб - 290
руб/месяц.

Вопрос: не могли бы Вы уменьшить мою абонентскую плату до указанных
Вами значений, и сделать перерасчет за предыдущие месяцы?
jobik
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 03:36

Re: вопрос по оплате виртуального номера

Сообщение sd » 04 авг 2013, 10:56

jobik писал(а):На моем лицевом счету - 10138987 есть виртуальный номер - 812-*******,
за который Вы снимаете абон. плату в размере 320 руб/месяц.
В данный момент на Вашем сайте указана абон. плата за номер с СПб - 290
руб/месяц.

Вопрос: не могли бы Вы уменьшить мою абонентскую плату до указанных
Вами значений, и сделать перерасчет за предыдущие месяцы?

Перерасчета точно не будет, так как вы купили номер по старой цене, и причин делать перерасчет нет никаких. Что касается изменения абон.платы, то тут лучше написать в абон.службу - вероятно, такой вариант возможен (все зависит от того, сколько мы платим за ваш номер, так как новые номера мы можем покупать уже у других поставщиков и по другой цене, а за старые платим по старой цене). Если вы уже туда обращались, то придется подождать до понедельника - абон.служба работает в будни с 10 до 18:30 МСК.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Прямой городской номер

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 10

cron