Форумы COMTUBE

На моем лицевом счету - 10138987 есть виртуальный номер - 812-*******,
за который Вы снимаете абон. плату в размере 320 руб/месяц.
В данный момент на Вашем сайте указана абон. плата за номер с СПб - 290
руб/месяц.

Вопрос: не могли бы Вы уменьшить мою абонентскую плату до указанных
Вами значений, и сделать перерасчет за предыдущие месяцы?

jobik писал(а):На моем лицевом счету - 10138987 есть виртуальный номер - 812-*******,
за который Вы снимаете абон. плату в размере 320 руб/месяц.
В данный момент на Вашем сайте указана абон. плата за номер с СПб - 290
руб/месяц.

Вопрос: не могли бы Вы уменьшить мою абонентскую плату до указанных
Вами значений, и сделать перерасчет за предыдущие месяцы?

Перерасчета точно не будет, так как вы купили номер по старой цене, и причин делать перерасчет нет никаких. Что касается изменения абон.платы, то тут лучше написать в абон.службу - вероятно, такой вариант возможен (все зависит от того, сколько мы платим за ваш номер, так как новые номера мы можем покупать уже у других поставщиков и по другой цене, а за старые платим по старой цене). Если вы уже туда обращались, то придется подождать до понедельника - абон.служба работает в будни с 10 до 18:30 МСК.