Проблема с исходящими звонками

IP телефония и SIP-номера

Проблема с исходящими звонками

Сообщение dubki11 » 18 апр 2011, 12:10

Добрый день!
Примерно с начала апреля возникла ситуация, что практически не могу пользоваться Вашим сервисом ввиду отвратительного качества исходящей связи: появились бульканья, кваканья, пропадания голоса и т.п. дефекты, характерные для IP-телефонии. Отображаемый (при определении на противоположной стороне) номер изменился с (495)956-88-50 на (499)709-02-95.
Входящие звонки при этом без проблем.
Можно что-нибудь сделать или придется отказываться от Вашего сервиса? С Вами уже 2 года, привык...
dubki11
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение sd » 18 апр 2011, 12:32

По каким направлениям наблюдалось (нужны телефонные коды) плохое качество и когда. Так же можете указать данную информацию в статистике воспользовавшись функцией оценки качества.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение dubki11 » 18 апр 2011, 13:35

Наблюдается почти всегда при звонках на стационарные и мобильные телефоны Москвы.
dubki11
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение sd » 18 апр 2011, 14:33

Проверьте сейчас, пожалуйста. Как стационарные, так и мобильные.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение den462 » 18 апр 2011, 19:48

На стационарные Москвы вроде качество отличное, а вот с мобильными с недавнего времени действительно появились проблемы. Буквально час назад перепроверил:
18 Апрель 2011, 18:50:54 +7929 (мобильные Мегафон). Качество удовл.

И пожалуйста перепроверьте мобильные Билайна и МТСа, по ним возможно тоже ухудшилось качество. Заранее спасибо.
Аватара пользователя
den462
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 18:45

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение dubki11 » 19 апр 2011, 10:54

sd писал(а):Проверьте сейчас, пожалуйста. Как стационарные, так и мобильные.

Спасибо, заработало нормально.
И можно еще вопрос: почему-то уже 2 месяца перестали приходить СМС о маленьком остатке денег на счете. Услуга вроде включена, номер телефона уже менял и с "7" и с "8" в начале - результат одинаков. При этом СМС о зачислении денег проходят.
dubki11
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение psychov » 19 апр 2011, 13:04

гляньте тогда еще, что у вас по мобильной Украине:
+38050.
+38095.
+38099.

Задержки и квакания. Можно смотреть по моим логам - последние пару месяцев всегда качество хромает.
Испортилось, наверное, где-то после нового года, точнее не скажу.
psychov
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 13 авг 2009, 02:52

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение den462 » 19 апр 2011, 16:42

И мобильные России обязательно проверьте.
Аватара пользователя
den462
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 18:45

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение den462 » 23 апр 2011, 13:41

Что там с мобильными?
Аватара пользователя
den462
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 18:45

Re: Проблема с исходящими звонками

Сообщение sd » 23 апр 2011, 14:43

Таки должно уже было стать лучше. Вчера тестировали вызова на московские мобильные, качество было хорошим. У вас до сих пор проблемы? Может описать? На каких номерах качество вас не устраивает?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

След.

Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron