Acrobits Softphone

IP телефония и SIP-номера

Acrobits Softphone

Сообщение andresha » 04 окт 2013, 02:06

Здравствуйте. У меня такая проблема.Я установил приложение Acrobits Softphone 5.4.1 , произвел необходимые настройки.
Но почему-то при совершении звонка , вверху пишет "ошибка". В чем может быть причина этой ошибки ?
Вложения
Фото 04.10.13, 1 38 42.png
Фото 04.10.13, 1 38 58.png
Фото 04.10.13, 1 37 04.png
andresha
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 01:02

Re: Acrobits Softphone

Сообщение sd » 04 окт 2013, 07:41

Что касается кодеков, то надо остаивть оба G711, GSM и если есть, то G729. Остальные нужно убрать. Остальное вроде правильно. А в какое время (МСК) совершали вызов? Если звонить на номер 102 или 105, то вызовы тоже не идут? Сервер правильно указали - sip.comtube.com?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Acrobits Softphone

Сообщение andresha » 04 окт 2013, 13:55

sd писал(а):Что касается кодеков, то надо оставить оба G711, GSM и если есть, то G729. Остальные нужно убрать.

Сделал как вы сказали, даже купил кодек G729а. И все равно вызовы не идут.
Фото 04.10.13, 12 59 33.png

А в какое время (МСК) совершали вызов?

Днем и вечером
Если звонить на номер 102 или 105, то вызовы тоже не идут?

Тоже не шли, писалось та же ошибка
Фото 04.10.13, 13 36 21.png

Сервер правильно указали - sip.comtube.com?

Да правильно
Фото 04.10.13, 1 37 28.png
andresha
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 01:02

Re: Acrobits Softphone

Сообщение sd » 05 окт 2013, 08:18

Хм, вызовы не приходили с этого sip-телефона. Вижу, что были вызовы с Linksys SPA-3000, а вот с Acrobits Softphone их нет. Попробуйте вместо sip.comtube.com указать 85.192.44.73.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Acrobits Softphone

Сообщение andresha » 05 окт 2013, 22:40

попробовал , тоже самое , ошибка не исчезает
andresha
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 01:02

Re: Acrobits Softphone

Сообщение sd » 05 окт 2013, 23:40

Понял в чем дело. В параметре "Имя пользователя" вместо логина укажите ваш 6-значный sip-номер. А то вызовы приходитят от имени andresha@sip.comtube.com вместо 23XXX3@sip.comtube.com и наша платформа эти вызовы отбивает.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Acrobits Softphone

Сообщение andresha » 06 окт 2013, 02:11

Поменял я значения в поле "Логин" на 6-ный номер и звонки заработали. Спасибо большое вам за помощь!
Думаю хорошо было бы сделать замечание в инструкции по этому приложению , чтоб другие знали об этом.
andresha
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 01:02


Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

cron