Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

IP телефония и SIP-номера

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение sd » 02 фев 2010, 12:25

Мы попробовали позвонить на ваш sip-номер. Но ваш телефон не подтверждает получение им нашего запроса. Вероятнее всего, либо роутер либо firewall блокируют UDP пакеты.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение alex8888 » 02 фев 2010, 13:06

sd писал(а):Мы попробовали позвонить на ваш sip-номер. Но ваш телефон не подтверждает получение им нашего запроса. Вероятнее всего, либо роутер либо firewall блокируют UDP пакеты.


А не подскажите по какому порту идут запросы? 5060 или по тому который отображается на страничке "устройства в сети"? Интересно, но у меня на файрволе дропнутых пакетов нет...

Если поможет, могу выложить логи файрвола в момент попытки установления внешнего вызова.
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение sd » 02 фев 2010, 14:24

Тот, что указан на странице "Устройства в сети".
Было бы неплохо посмотреть на логи. От вас не приходят пакеты с подтверждением приема информации о входящем звонке, и наша платформа через некоторое время переключается на голосовую почту.
Кстати, телефон хоть звенит при входящем звонке?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение alex8888 » 02 фев 2010, 14:41

sd писал(а):Тот, что указан на странице "Устройства в сети".
Было бы неплохо посмотреть на логи. От вас не приходят пакеты с подтверждением приема информации о входящем звонке, и наша платформа через некоторое время переключается на голосовую почту.
Кстати, телефон хоть звенит при входящем звонке?


Молчит как убитый... Логи скину в личку.
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение sd » 02 фев 2010, 15:21

По логам видно, что ваше устройство почему-то не воспринимает наши INVITE пакеты. Но не ясно почему. Если есть возможность, то отключите ALG mode. Некоторые роутеры очень "умные" и только все портят.
Кстати, что у вас за устройство?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение alex8888 » 02 фев 2010, 17:14

sd писал(а):По логам видно, что ваше устройство почему-то не воспринимает наши INVITE пакеты. Но не ясно почему. Если есть возможность, то отключите ALG mode. Некоторые роутеры очень "умные" и только все портят.
Кстати, что у вас за устройство?


Dlink DFL-210, и правда очень умный))) Попробую без ALG, хотя именно его и хочу настроить. Я еще грешу на попытки C470 IP "преодолеть" NAT, а это запросто может ставить ALG в ступор. Так как в С470 нет явных настроек по преодолению NAT, то и не понятно что происходит....
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение sd » 02 фев 2010, 17:18

Попробуйте, а потом поделитесь результатом здесь на форуме, пожалуйста.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение alex8888 » 02 фев 2010, 18:15

SD, а не подскажите что за адрес 62.117.120.101, при попытке входящего звонка с sip.comtube на sip.beeline (corbina) поднимаются соединения RTP именно с этим IPшником??
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение sd » 02 фев 2010, 18:43

Да, 62.117.120.101 и 62.117.120.98 это наши RTP/RTP-Proxy и call control шлюзы. То есть голос по RTP может идти от одного из них.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходят входящие звонки (слетает регистрация, ...)

Сообщение alex8888 » 02 фев 2010, 21:00

Тогда еще один вопрос есть разница между DOMAIN и SIP PROXY при настройке клиента/железного телефона. И ваш PROXY является STATEFUUL или нет?
alex8888
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 сен 2009, 23:48

Пред.След.

Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [ bot ] и гости: 29

cron