Форумы COMTUBE

Что-то не припомню никаких SIP-добавок... вы это о чем?

Ну, я имел ввиду вообще сервис - ввод тел. номера после печати на факс-принтере...
Может, неправильно выразился.

sd писал(а): Слишком большой объем работ получается, чтобы сделать действительно удобную программу.

Может, договориться с авторами VentaFax-а и по-простому "пристегнуть" её к сервису? Или как-нибудь через свой драйвер - чтобы использовать любую факс-программу.

Не думаю, что получится с ними договорится. Хотя бы по той причине, что это будет стоить очень хороших денег, на что мы пойти пока не можем. Да и программа та платная (~$50), а наши люди платить за софт пока еще не привыкли. Что касается своего драйвера, то тут тоже не все так просто. При этом выгода для нас не предсказуема.

Желательно предусмотреть в Программе для отправки факсов (да и при отправке с сайта) возможность устанавливать длительность дозвона до факса абонента.
У некоторых абонентов факс срабатывает после 10 гудков и более, а в отчёте недошедшего факса пишется "принимающий...не является факс-аппаратом".

У нас по умолчанию время ожидания ответа 120 секунд (максимум из возможного), если вышестоящий оператор не ограничивает это время самостоятельно.

Что касается ошибки "принимающий...не является факс-аппаратом", то трубку подняли на все 100%. Там либо стоит русский вариант АОНа, либо некий IVR (типа приветствия), либо трубку поднял человек, но не нажал старт на факсе. Наша система в свою очередь около минуты пищит с некоторым интервалом, и только уже потом говорит, что устройство не является факсом. Так же бывает, что получатель жмет кнопку для приема факса, но факс генерирует сигналы для передачи факса, а не приема, так как в его факсе вставлена бумага в лоток для отправки. В итоге мы его не понимаем и говорим ту же ошибку.

Подскажите, есть возможность настроить стандартный факс Винды для работы с вашим сервисом? Если есть то пропишите какой сервер надо указывать.

kkiruha писал(а):Подскажите, есть возможность настроить стандартный факс Винды для работы с вашим сервисом? Если есть то пропишите какой сервер надо указывать.

К сожалению, такая функциональность не поддерживается.

сорри не заметил что эта тема уже обсуждалась

Отправляю факс с компьютера. В предпросмотре выглядит хорошо, а на сайте в отправленных факсах очень уменьшено (факс во вложении). Спросить у принимающей стороны в каком виде дошло пока возможности нет, там автомат. Как выглядит факс на самом деле?

vfedyashin писал(а):Отправляю факс с компьютера. В предпросмотре выглядит хорошо, а на сайте в отправленных факсах очень уменьшено (факс во вложении). Спросить у принимающей стороны в каком виде дошло пока возможности нет, там автомат. Как выглядит факс на самом деле?

Похоже, что так и выглядит. Есть возможность прислать оригинал (тот файл, который отправляли)?